Términos y Condiciones – Servicios Infinity S.A.C. (Operaciones Online)
1. Objeto
Servicios Infinity S.A.C., inscrita en el Registro de Casas de Cambio de la SBS, presta servicios de *compra y venta de moneda extranjera* mediante plataformas digitales, garantizando seguridad, transparencia y cumplimiento normativo.
2. Aceptación
El acceso y uso de la plataforma online implica la aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones. El cliente reconoce que las operaciones cambiarias se rigen por la normativa SBS, la Ley General del Sistema Financiero (*Ley N° 26702*) y demás disposiciones legales aplicables.
3. Registro y Autenticación
- El cliente deberá registrarse en la plataforma proporcionando información veraz y completa.
- Se implementarán mecanismos de autenticación segura (contraseñas robustas, doble factor de verificación, etc.).
- Servicios Infinity S.A.C. podrá suspender cuentas que presenten actividad sospechosa o incumplan las políticas de seguridad.
4. Identificación y Verificación (KYC/AML)
- El cliente deberá remitir documentos válidos para su identificación digital.
- Servicios Infinity S.A.C. podrá requerir información adicional conforme a la *Ley N° 27693* y las disposiciones de la *UIF-SBS*.
- La empresa se reserva el derecho de rechazar operaciones que no cumplan con los estándares de prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo.
5. Condiciones de Operación
- Las transacciones se realizan exclusivamente a través de la plataforma oficial de Servicios Infinity S.A.C.
- El tipo de cambio aplicable será informado en tiempo real y aceptado por el cliente antes de la ejecución.
- Una vez confirmada la operación, esta será irrevocable, salvo error atribuible a la empresa.
- Se emitirán comprobantes electrónicos conforme a la normativa tributaria vigente.
6. Obligaciones del Cliente
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
- Abstenerse de compartir cuentas o realizar operaciones en nombre de terceros sin autorización.
- Informar de inmediato cualquier irregularidad detectada en sus transacciones o accesos.
7. Obligaciones de Servicios Infinity S.A.C.
- Cumplir con las obligaciones de reporte ante la SBS y la UIF.
- Implementar medidas de ciberseguridad y protección de datos conforme a la *Ley N° 29733* y su Reglamento.
- Mantener registros electrónicos de operaciones conforme a la *Resolución SBS N° 2660-2015* y normas complementarias.
8. Limitaciones de Responsabilidad
- Servicios Infinity S.A.C. no se responsabiliza por variaciones en el mercado cambiario ni por fallas en servicios de terceros (bancos, proveedores de internet, etc.).
- No se aceptan reclamos por operaciones realizadas fuera de la plataforma oficial.
- La empresa podrá suspender operaciones que representen riesgos operativos, legales o reputacionales.
9. Protección de Datos Personales
Los datos personales serán tratados únicamente para fines de identificación, cumplimiento normativo y prestación del servicio, conforme a la *Ley N° 29733* y la normativa SBS sobre seguridad de la información.
10. Seguridad de la Información
- La plataforma utiliza protocolos de cifrado y medidas de seguridad para proteger las operaciones.
- El cliente reconoce que, pese a las medidas adoptadas, ningún sistema es infalible frente a riesgos tecnológicos.
- Servicios Infinity S.A.C. notificará oportunamente cualquier incidente de seguridad que afecte a los clientes.
11. Modificaciones
Servicios Infinity S.A.C. podrá modificar los presentes Términos y Condiciones, comunicando oportunamente a los clientes a través de la plataforma oficial y medios electrónicos registrados.
12. Jurisdicción
Toda controversia será resuelta conforme a las leyes de la República del Perú y bajo la competencia de los tribunales de Lima.